Gestão da informação através do processo de controle.

Controle é o processo de produzir informações para tomar decisões sobre a realização de objetivos. O processo de controle permite manter uma organização ou sistema orientado para seus objetivos. Ao exercer a função de controle, o administrador trabalha como piloto de um veículo, monitorando constantemente a organização, para que ela se mantenha na rota, desvie-se dos acidentes e chegue ao destino.
O processo de controle fornece informações e possibilita tomar decisões sobre:
· Quais objetivos devem ser atingidos por uma organização ou sistema;
· Desempenho da organização ou sistema em comparação com os objetivos;
· Riscos e oportunidades no trajeto desde o início das atividades até o objetivo;
· O que deve ser feito para assegurar a realização dos objetivos;
· Necessidade de mudar o objetivo.